11月15日晚，在香远楼105教室召开了2024年秋季校心理协会助理咨询员第三次例会。本次会议旨在总结前六周值班期间，针对不同情况，助理咨询员在应对中呈现出有效方式方法和无效沟通情况，总结经验反思不足，由此做好以后工作中的心理和方法准备。会上，两位新一届助理咨询员代表还向同学们分享了工作期间的心得体会和协助老师回访做好值班接待工作中的学习成长。

 

 

会议内容纪要：

1、总结值日成果

2、感想与感悟：

①、接线：注重礼貌，注意措辞。

②、接待：注意观察来访人员情绪，做好有效沟通，安抚来访者情绪。

③、收获：提高了沟通能力和应对能力。通过阅读相关书籍，丰富了知识，提高了个人综合素质。

3、明确自身的不足：工作时间不长，对工作内容不太熟悉，致效率低，个别沟通出现问题。

本次助理咨询员第三次例会通过助理咨询员代表分享的经历和感悟，更好的确保值班工作的进行，也为其他助理咨询员提供了较好的思路，为后续工作的开展注射了一针强心剂。我们将继续将秉持耐心、细心与爱心，为各位来访同学提供高质量的接待服务，助力同学们身心健康。